2012-2016年中国IT运维服务行业发展规划及投资前景战略报告
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目 录
章 IT 运维管理概述
节 IT 运维管理的主要管理内容
一、设备管理
二、应用/服务管理
三、数据/存储/容灾管理
四、业务管理
五、目录/内容管理
六、资源资产管理
七、信息安**管理
八、日常工作管理
第二节 IT运维的实践和安**性
第二章IT运维服务基础概述
节 IT运维服务概述
一、IT运维服务的含义
二、IT运维服务的体系
第二节 IT运维的重要作用
一、确保IT资源价值的充分发挥
二、提升信息资源的安**系数
三、改善企业核心业务运营效率
第三节 中国发展IT运维服务的重要意义
第三章 2011-2012年世界IT运维服务市场发展综述
节2011-2012年世界IT运维服务发展现状
第二节 2011-2012年世界IT运维服务市场特征
一、**IT运维服务市场逐步复苏回暖
二、服务模式和管理水平成为竞争关键
第三节 2011-2012年世界IT运维服务发展趋势
一、**IT运维市场正进入快速稳步增长阶段
二、不同用户的IT运维服务需求将进一步细分
第四章 2011-2012年中国IT运维服务行业市场发展环境分析
节 2011-2012年中国经济环境分析
一、国民经济运行情况G**(季度更新)
二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新）
三、**国居民收入情况（季度更新）
四、恩格尔系数（年度更新）
五、工业发展形势（季度更新）
六、固定资产投资情况（季度更新）
七、中国汇率调整（**升值）
八、对外贸易&进出口
第二节 2011-2012年中国IT运维服务行业**环境分析
一、IT运维服务标准分析
二、IT运维服务行业**分析
第三节 2011-2012年中国IT运维服务行业社会环境分析
一、人口环境分析
二、**环境分析
三、文化环境分析
四、**分析
五、中国城镇化率
六、居民的各种消费观念和习惯
第四节 2011-2012年中国IT运维服务行业技术环境分析
第五章 2011-2012年中国IT运维服务市场发展现状分析
节2011-2012年中国IT运维服务市场发展概述
一、IT运维服务中进洋退 标准本土化成大势
二、云计算改写IT运维服务模式
三、运维服务外包呼唤标准化
四、大庆石化IT运维服务台投用
五、IT运维服务商通衢有道，区域市场将成新一轮竞争热点
第二节2011-2012年中国IT运维服务市场特征分析
一、市场规模持续扩大，用户纵深需求快速增长
二、IT运维服务的智能化、**化程度不断提升
第三节2011-2012年中国IT运维服务市场动态分析
一、**IT运维步入正轨
二、神州数码助推IT运维服务标准出台
三、IT平台、服务和管理工具带来的升级烦恼
四、传统的IT服务模式已步入淘汰边缘
第四节 2011-2012年中国IT运维服务市场问题分析
一、市场中尚未**形成**化的IT运维服务体系
二、用户内部IT服务部门能力相对不足，外包模式仍需推广
第六章 2011-2012年中国IT运维服务技术发展现状分析
节2011-2012年中国IT运维技术的基本组成
一、基础运维技术
二、优化运维技术
三、安**运维技术
第二节2011-2012年中国IT运维服务技术发展状况分析
一、人工运维向自动化运维方向转变
二、分离分立式运维技术向**综合式运维技术方向转变
第七章 2011-2012年中国IT运维服务企业发展状况分析
节2011-2012年中国IT运维服务企业发展总体状况
一、企业从业年限分析
二、企业主营业务分析
三、企业服务对象分析
第二节2011-2012年中国IT运维服务企业存在问题分析
一、企业规模普遍较小，服务水平参差不齐
二、服务领域局限较大，中**服务能力不足
第八章2012-2016年中国IT运维服务市场展望分析
节2012-2016年中国IT运维服务驱动因素
一、**经济显示回升态势，宏观经济环境回暖
二、**的大力支持将推动产业发展环境的**
第二节2012-2016年中国IT运维服务发展趋势
一、国内市场需求将呈现快速增长态势
二、领域细分化和模式整合化趋势明显
第三节 2012-2016年中国IT运维服务市场**
一、市场规模**
二、市场结构**
三、企业发展**
第九章2012-2016年中国IT运维服务行业投资机会与风险分析
节2012-2016年中国IT运维服务业投资环境分析
第二节 2012-2016年中国IT运维服务业投资机会分析
一、IT运维服务投资潜力分析
二、IT运维服务投资吸引力分析
第三节 2012-2016年中国IT运维服务业投资风险分析
一、市场竞争风险分析
二、**风险分析
三、技术风险分析
第四节 IT运维服务业市场发展建议
一、对**
二、对企业
三、对用户